Политика конфиденциальности
Hakke Ltd. («Hakke», «мы», «нас» или «наш») управляет сайтом hakkejp.com (далее — «Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую персональную информацию мы собираем, как мы её используем, и какие возможности выбора у вас есть.
Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:
- Заполнение контактной формы: имя, адрес электронной почты и текст сообщения, отправленные через нашу контактную форму.
- Информация о заказе: при совершении покупки обработка платежа полностью осуществляется компанией Stripe, Inc. Мы получаем от Stripe ваше имя, адрес доставки, email и данные заказа, но не получаем и не храним полные данные вашей платёжной карты.
- Данные об использовании сайта: стандартные аналитические данные, такие как посещённые страницы, referring-страницы и общее местоположение (страна/регион), собираемые автоматически при просмотре Сайта.
Как мы используем вашу информацию
- Для ответа на запросы, отправленные через контактную форму
- Для обработки и выполнения заказов, включая доставку и поддержку клиентов
- Для улучшения Сайта и понимания того, как он используется
- Для соблюдения юридических обязательств, включая налоговую и экспортную документацию для клиник и деловых клиентов
Обработка платежей
Все платежи на этом Сайте обрабатываются компанией Stripe, Inc., сторонним платёжным процессором, соответствующим стандарту PCI. При совершении покупки вы перенаправляетесь на страницу оформления заказа Stripe, которая регулируется собственной политикой конфиденциальности и условиями Stripe. Hakke не хранит, не обрабатывает и не имеет доступа к полному номеру вашей карты.
Передача информации
Мы не продаём персональную информацию. Мы передаём информацию только:
- Поставщикам услуг, которые помогают нам управлять Сайтом и выполнять заказы (например, Stripe для платежей, наш хостинг-провайдер и партнёры по логистике/доставке)
- Регуляторным или таможенным органам, если это необходимо для экспорта нашей продукции клиентам-клиникам
- Правоохранительным органам, если это требуется по закону
Хранение данных
Мы храним заполненные контактные формы и записи о заказах в течение времени, необходимого для ответа на запросы, выполнения юридических и налоговых обязательств и ведения деловой документации, обычно не более 7 лет для финансовых записей.
Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции у вас может быть право запросить доступ к вашей персональной информации, её исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами по адресу info@hakkejp.com.
Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie или аналогичные технологии в базовых аналитических целях. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.
Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» в верхней части этой страницы отражает последнюю редакцию.
Свяжитесь с нами
Вопросы по данной политике можно направлять в Hakke Ltd., 1-3-1 Кита-Аояма, Минато-ку, Токио 107-0061, или по адресу info@hakkejp.com.